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Publication de rapports transparents
Nous avons fait le choix de publier des rapports sur nos performances environnementales et sociales. Pourquoi ? Parce que c'est important pour nos parties prenantes et pour le succès de nos activités. La publication de rapports honnêtes et transparents contribue à renforcer la confiance et encourage notre personnel et nos partenaires commerciaux à améliorer leurs performances.
En savoir plus sur notre approche de la publication de rapports.
Répondre aux diverses attentes des parties prenantes
Le Rapport Shell sur le Développement Durable s'adresse à un public de parties prenantes externes. Pour les spécialistes qui ont des questions environnementales et sociales spécifiques les intéressant, le site Internet www.shell.com/responsible leur permet d'explorer de manière plus approfondie notre façon de penser, nos principes directeurs et notre performance.
Par ailleurs, notre approche de la gestion des risques et des opportunités environnementales et sociales est décrite dans le Rapport Annuel Royal Dutch Shell plc et le Formulaire 20-F.
Tout au long de l'année, nous coopérons avec de nombreux groupes qui communiquent aux investisseurs des informations et des analyses sur la performance environnementale et sociale des entreprises, dont les responsables des indices Dow Jones Sustainability Index, FTSE4Good, Global Energy Environmental, Social and Governance Index de Goldman Sachs, et le Carbon Disclosure Project.
Nous publions un abrégé séparé sur le développement durable qui est destiné à nos clients et nos fournisseurs, et résume les domaines de notre performance les plus pertinents pour eux. L'abrégé sur le développement durable est également distribué à notre personnel, dans un effort de communication interne élargie destiné à illustrer les implications au quotidien de notre engagement en faveur du développement durable.
Quelles assurances ?
Nous continuons avec les systèmes d'assurance que nous avons mis en place en 2005 - en faisant appel à un panel d'experts constituant un Comité d'étude externe dont le rôle consiste à vérifier que nos rapports sont équilibrés, pertinents et sensibles aux attentes des parties prenantes.
Les questions très diverses que nous ont posées les membres du Comité ainsi que leurs conseils, reposant sur leur vaste expertise des thèmes abordés et leur expérience personnelle de la collaboration avec notre entreprise, nous ont été particulièrement utiles. Nous continuons à apporter des améliorations grâce à leurs suggestions, et les réactions des lecteurs sur le rôle du Comité restent très positives.
Nous disposons d'un éventail complet de contrôles internes destinés à assurer la véracité des faits présentés dans nos rapports sur le développement durable. Ces contrôles comprennent notamment des suivis d'audit pour toutes les données et les déclarations figurant dans le rapport, validés par des dirigeants de l'entreprise et disponibles pour inspection.
Les dirigeants signent les documents attestant de la véracité de leurs données HSSE, et des contrôles statistiques poussés ont été mis en place pour détecter les erreurs éventuelles. En 2007, nous avons consolidé les contrôles en fonction des informations obtenues lors du questionnaire interne que nous envoyons aux dirigeants des pays dans lesquels nous avons des installations.
Cette année, un plus grand nombre d'informations dont nous avons besoin ont été incorporées dans notre système de collecte d'informations financières, améliorant ainsi la fiabilité de ces données.
Alignement sur les directives externes
Nous utilisons les directives G3 de la Global Reporting Initiative pour nos rapports sur le développement durable. Selon notre propre évaluation, nous avons appliqué TOUTES ces directives.
Nos procédures de rapport sont également conformes aux recommandations de l'Association internationale de l'industrie pétrolière pour la sauvegarde de l'environnement (IPIECA) et nous décrivons sur notre site Internet notre contribution au Pacte mondial des Nations Unies et aux objectifs de développement du millénaire.
Utiliser des Indicateurs Clés de Performance pour suivre les performances
Les indicateurs clés de performance (ICP) nous aident à suivre et améliorer nos performances en ce qui concerne les impacts environnementaux et sociaux mondiaux les plus importants que nous avons en tant qu'entreprise.
Nos ICP actuels sont :
Environnement - émissions de gaz à effet de serre, brûlage à la torche pour l'Exploration & la Production, déversements, intensité énergétique et perception de notre performance environnementale à l'extérieur.
Social - la sécurité de notre personnel et des entreprises extérieures (décès et blessures), parité (femmes à des postes de haute direction) et popularité.