Shell heeft fors geïnvesteerd om zijn 25.000 dagelijkse bezoekers te ontvangen in een moderne accommodatie met veel licht, ruimte en retailcomfort van de bovenste plank. Het indrukwekkende resultaat is reeds van buitenaf zichtbaar. Het dak met brede skylight, in combinatie met de open ruimte op de begane grond, is een verademing voor wie vele uren doorbrengt in de cabine van zijn auto of truck: veel licht, lucht en ruimte in dit gebouw met drie niveaus.
Klantenservice op hoog niveau
Niet alleen de omgeving rond het gebouw werd vernieuwd, Shell verwelkomt ook nieuwe merken om de kwaliteit van elke stop in haar servicestation te verbeteren en klanten een brede dienstenwaaier aan te bieden: van voeding en drank tot een uniek douche- en toiletconcept.
De Shell Select Shop op de begane grond werd ingericht volgens een nieuw concept: een nog betere klantervaring voor haar bezoekers dankzij brede gangpaden en een heldere indicatie van de aangeboden items. Hier is ook de deli2go bakkerij te vinden met verse sandwiches, soep en paninis. Vlak bij de ingang is er de Go coffee corner. Wie graag wil genieten van de buitenlucht, kan terecht op het verwarmd terras met picknickmeubilair.
Op de eerste verdieping is er de nagelnieuwe Starbucks met een eigen verwarmd terras. Verder bevindt zich hier ook een McDonald’s met een pre-ordering systeem. Niet alleen liefhebbers van koffie en fastfood maar ook zoetekauwen komen bij Shell Berchem aan hun trekken dankzij snoepshop Le Paradis Sucré met M&M-snoepjesmuur, Ola-ijsassortiment, wafels, pannenkoeken en een brede waaier aan seizoensgebonden producten.
Op de kelderverdieping vinden de gasten het grootste '2theloo' douche- en toiletconcept van de hele wereld, met speciale faciliteiten voor mensen met een handicap en voor kleuters, peuters en baby's. Voor het visuele aspect werden ambitieuze jonge kunstenaars en fotografen ingeschakeld.
Voor internationale truckchauffeurs is Berchem een vaste pleisterplaats. Shell biedt hen daarom vrije toegang tot de 2theloo douches en toiletten, een gratis koffie en korting op deli2go maaltijden, als ze 400 liter brandstof of meer tanken.
Verdere verbeteringen in de komende maanden
De renovatie van Shell Berchem nam tweeënhalve maand in beslag, en de site ging medio december 2015 weer open. Ongeveer 300 mensen werden ingeschakeld in het renovatieproject, van wie 70% van Luxemburgse bedrijven. De komende maanden wil Shell nog meer aanpassingen aanbrengen op het externe gedeelte van de site, om zowel de gewone reizigers als de truckchauffeurs nog beter te dienen.
Leonardo Menei, directeur Shell Luxembourg, licht toe: “Het verheugt ons dat de gebouwrenovaties tijdig, veilig en netjes voltooid geraakt zijn. De verbeterde site biedt onze klanten een versterkt en gediversifieerd aanbod aan kwaliteitsproducten, zodat elke bezoeker zich in Berchem een bevoorrechte gast voelt. Ik kijk uit naar de verdere ontwikkeling van de renovaties op onze tank- en servicesite, voor een nog betere ervaring voor truckchauffeurs en al wie hier zijn reis even onderbreekt.”
Vragen:
Voor meer informatie, afbeeldingen en interviews, contacteer:
Karen Hofkens : +32 2 508 96 80 – karen.hofkens@shell.com
Nicolas Boulart : +32 2 227 53 05 – nicolas.boulart@edelman.com
Hanne Jacobs : +32 2 548 02 74 – hanne.jacobs@edelman.com
Over Royal Dutch Shell plc
Royal Dutch Shell plc is als rechtspersoon erkend in Engeland en Wales, heeft zijn hoofdkantoor in Den Haag (NL) en staat genoteerd op de aandelenbeurzen van Londen, Amsterdam en New York. Shell-ondernemingen zijn actief in meer dan 70 landen en gebieden met bedrijfsactiviteiten zoals opsporing en ontginning van olie en gas; productie en verkoop van vloeibaar aardgas en uit aardgas gemaakte vloeistoffen (GTL); productie, verkoop en transport van olieproducten en chemicaliën; projecten voor hernieuwbare energie. Meer informatie is te vinden op www.shell.com.