Une expérience de chargement encore plus complète est ici!
Recharge de véhicules électriques et carburant – Maintenant tout dans une seule application.
Qu’est-ce qui change ?
Nous simplifions la gestion de la recharge de votre véhicule électrique (VE) en l’intégrant dans notre application Shell – la même application que vous utilisez peut-être déjà pour le carburant. Cela signifie :
Que devez-vous faire ?
La nouvelle application Shell a été lancée. Vous avez été informé par e-mail que l'application Shell est prête à être utilisée.
Pour rendre la transition aussi fluide que possible, nous avons transféré vos données de carte de recharge et de paiement vers l'application Shell. Ainsi, vous pouvez continuer à recharger immédiatement.
Votre carte de recharge ne fonctionne pas ?
Si vous avez précédemment payé par virement bancaire, vous devez mettre à jour votre méthode de paiement pour continuer à recharger. Allez dans Plus > Cartes de recharge, sélectionnez votre carte bloquée et ajoutez un nouveau moyen de paiement. Vous pourrez ensuite recharger immédiatement.
Pour payer via l’app Shell, ajoutez un moyen de paiement ou sélectionnez-en un déjà enregistré. L’app Shell accepte actuellement :
- Cartes de crédit
- PayPal
- Apple Pay
- Google Pay
Important : Les cartes bancaires belges (comme Maestro ou Bancontact) ne fonctionnent que via Apple Pay ou Google Pay. Il n’est donc pas possible de les ajouter directement dans l’app Shell.
Si vous utilisez une carte de crédit ou une carte bancaire, celle-ci doit comporter un code CVV (le code de sécurité à trois chiffres au dos de la carte). Sans ce code, nous ne pouvons malheureusement pas accepter votre carte.
Une seule application pour tout
Pour recharger votre VE et faire le plein.
Paiements simplifiés
Gérez vos transactions facilement avec une configuration de paiement unique.
Avantage permanent
Profitez des avantages réservés aux membres et des offres exclusives avec Shell GO+
Plus de fonctionnalités, plus de commodité
Profitez d’une expérience fluide, que vous conduisiez un véhicule électrique, à essence ou les deux.
Votre nouvelle expérience de recharge dans l'application Shell:
Programme de fidélité Shell GO+ :
Si vous utilisez l’application Shell, vous êtes automatiquement inscrit au programme Shell GO+ et vous bénéficiez d’avantages réservés aux membres, comme des réductions sur les snacks, les boissons chaudes et des offres exclusives¹.
Recharge à la demande :
Ajoutez les informations de votre carte bancaire et vous êtes prêt(e). Vous n’aurez plus besoin d’attendre votre facture mensuelle. Désormais, chaque recharge est facturée instantanément et en toute sécurité, sans attente ni étapes supplémentaires – rechargez et partez.
Bientôt disponible : abonnements pour la recharge
Abonnements pour la recharge électrique Vous êtes souvent sur la route avec votre véhicule électrique ? Bientôt, grâce à l’un de nos nouveaux abonnements dans l’application Shell, vous bénéficiez du meilleur tarif de recharge adapté à vos besoins. Roulez l’esprit tranquille et à prix avantageux – les abonnements sont faciles à gérer dans l’app et peuvent être annulés à tout moment.
Disclaimer
1 Le programme de fidélité Shell GO+ fait partie intégrante de l’application Shell. Votre compte fidélité est créé une fois que vous vous êtes connecté et que vous avez accepté les conditions générales.
Foire Aux Questions