Wat is een cookie?

Een cookie is een klein gegevensbestand dat door uw browser op uw computer of mobiele apparaat wordt opgeslagen. De cookie zorgt ervoor dat de website uw acties of voorkeuren 'onthoudt'.

De meeste internetbrowsers ondersteunen cookies. Gebruikers kunnen hun browsers echter zo instellen dat bepaalde soorten cookies of specifieke cookies worden geweigerd. Daarnaast kunnen gebruikers cookies op elk gewenst moment verwijderen.

Waarom gebruiken wij cookies?

Wij gebruiken cookies om te weten te komen hoe u reageert op de inhoud van onze website en om uw ervaring bij het bezoek aan onze website(s) te verbeteren. Er zijn bijvoorbeeld cookies die uw taal of voorkeuren onthouden, zodat u deze keuzes niet steeds opnieuw hoeft te maken wanneer u terugkeert naar onze website(s). We gebruiken ook cookies om uw geografische locatie te bepalen, zodat we u kunnen laten zien waar de dichtstbijzijnde tankstations en kantoren van Shell zijn.

Daarnaast kunnen we u met behulp van cookies specifieke content aanbieden, zoals video's op onze website(s). We kunnen de informatie over uw gedrag op onze website(s) gebruiken om u gerichte advertenties te laten zien op website(s) van derden om zo onze producten en diensten beter op u af te stemmen.

Welke soorten cookies gebruiken we?                                                   

Eigen cookies en cookies van derden

We gebruiken zowel eigen cookies als cookies van derden op onze website.

Eigen cookies zijn cookies die worden uitgegeven door het domein shell.com en die over het algemeen worden gebruikt om taal- en locatievoorkeuren vast te stellen of basisfuncties van de site te ondersteunen.

Cookies van derden zijn van en worden beheerd door andere partijen, zoals zakenpartners of dienstverleners van Shell. Deze cookies kunnen nodig zijn om bepaalde formulieren weer te geven, zoals een sollicitatieformulier, of om advertenties te ondersteunen buiten de Shell-website.

Sessiecookies

Sessiecookies zijn tijdelijke cookies die worden gebruikt om u te onthouden tijdens uw bezoek aan de website. Deze cookies vervallen wanneer u de internetbrowser sluit.

Permanente cookies

Permanente cookies worden gebruikt om uw voorkeuren binnen de website te onthouden en blijven op uw computer of mobiele apparaat staan nadat u uw browser sluit of uw computer opnieuw opstart. We gebruiken deze cookies om gebruikersgedrag te analyseren en bezoekerspatronen vast te stellen, zodat we de werking van onze website voor u en andere bezoekers van onze website(s) kunnen verbeteren. Met deze cookies kunnen we u ook gerichte advertenties aanbieden en de effectiviteit meten van de werking van onze website en advertenties.

Op welke manier worden cookies gebruikt voor advertentiedoeleinden?

Cookies en technologie zoals webbakens, pixels en anonieme advertentienetwerk-tags zorgen ervoor dat wij u effectiever relevante advertenties kunnen laten zien. Zij helpen ons ook bij het verzamelen van samengevoegde controlegegevens, onderzoeksgegevens en prestatierapportages voor adverteerders. Dankzij pixels kunnen we de manier waarop we advertenties aanbieden verbeteren en weten we wanneer u bepaalde advertenties al hebt gezien. Uw browser kan advertenties en webbakens rechtstreeks van advertentienetwerkservers opvragen. Deze netwerken kunnen hun eigen cookies bekijken, bewerken of instellen, net als wanneer u een webpagina van hun site bezoekt.

We gebruiken geen cookies om een profiel te maken van uw surfgedrag op websites van derden, maar we gebruiken wel gegevens van derden om u relevante, op uw interesses afgestemde advertenties te laten zien. Persoonlijke gegevens die we verzamelen, sturen we niet door naar adverteerders. U kunt advertenties buiten de website en van derden uitschakelen door uw cookie-instellingen te wijzigen.

Wanneer u deze optie uitschakelt, worden advertenties niet verwijderd van de pagina's die u bezoekt, maar zijn deze niet meer afgestemd op uw interesses. Dit betekent dat de advertentie(s) die u ziet niet meer door deze cookies op uw interesses worden afgestemd.

Hoe worden cookies van derden gebruikt?

Voor sommige functies binnen onze websites gebruiken we externe leveranciers, bijvoorbeeld wanneer u een pagina bezoekt met ingesloten video's van of links naar YouTube. Deze video's of links (en andere content van externe leveranciers) kunnen cookies van derden bevatten en we raden u aan om het privacybeleid op de websites van deze aanbieders te raadplegen voor informatie over hun gebruik van cookies.

Hoe kan ik cookies weigeren en verwijderen?

U kunt ervoor kiezen om alle cookies of alleen bepaalde soorten cookies te weigeren of blokkeren die worden opgeslagen wanneer u een Shell-website bezoekt, door op de cookievoorkeuren op onze website(s) te klikken. U kunt uw voorkeuren voor Shell-websites en/of de websites van derden wijzigen via de instellingen van uw browser. De meeste browsers accepteren cookies automatisch. Als u niet wilt dat cookies worden gebruikt, moet u deze actief verwijderen of blokkeren.

Als u het gebruik van cookies weigert, kunt u nog steeds onze websites bezoeken, maar sommige functies werken dan mogelijk niet naar behoren. Op www.allaboutcookies.org vindt u informatie over het verwijderen of weigeren van cookies en algemene informatie over cookies. Door onze website te gebruiken zonder bepaalde of alle cookies te verwijderen of weigeren, gaat u ermee akkoord dat wij cookies plaatsen die u niet hebt verwijderd of geweigerd op uw apparaat.

Cookie

Omschrijving 

Opt-Out Link/Meer informatie over specifiek privacybeleid

Traceercookies van Adobe

We gebruiken Adobe Analytics om na te gaan hoe gebruikers op onze website(s) komen en hoe zij de website gebruiken. De gegevens worden gebruikt om de gebruikerservaring te verbeteren. Adobe gebruikt deze cookie ook om na te gaan welke content u hebt bekeken of geopend op onze website(s), zodat zij u vervolgens gerichte advertenties kunnen aanbieden. http://www.adobe.com/uk/privacy/opt-out.html

Atlas

Met behulp van Atlas-tags kunnen we meten wat de resultaten van onze advertenties zijn voor de verschillende apparaten, browsers en uitgevers. https://atlassolutions.com/privacy-policy/

Bing

De Universal Event Tracking-tag van Bing Ads verschaft ons inzicht in de prestaties van onze Bing-campagnes door vanaf het moment dat er op een advertentie wordt geklikt de vervolgacties op Shell-websites te volgen.

 

https://choice.microsoft.com/en-US/opt-out

Crazy Egg

Wij maken gebruik van de diensten van Crazy Egg om de bezoekerservaring en prestaties van onze website te verbeteren. Crazy Egg analyseert het gedrag van bezoekers met betrekking tot foto's, video's en teksten op websites. Ze houden bij waar bezoekers op klikken, zodat wij de lay-out en het ontwerp van onze webpagina's kunnen optimaliseren. https://www.crazyegg.com/privacy

DoubleClick Floodlight

We gebruiken cookies van DoubleClick Floodlight om na te gaan of u bepaalde acties op onze website(s) voltooit nadat u een van onze advertenties (afbeelding of video) die via DoubleClick worden aangeboden op Google of andere platforms hebt bekeken of geopend. DoubleClick gebruikt deze cookie om na te gaan welke content u hebt bekeken of geopend op onze website(s), zodat zij u vervolgens gerichte advertenties kunnen aanbieden.

 

https://support.google.com/ds/answer/2839090?hl=en

Google Analytics

We gebruiken Google Analytics om na te gaan hoe onze mediacampagnes werken en hoe u op onze website reageert, zodat we de gebruikerservaring kunnen verbeteren.

 

https://tools.google.com/dlpage/gaoptout

 

Traceercookies van Google

Met traceercookies van Google kunnen wij nagaan of u bepaalde acties op onze website(s) voltooit nadat u een van onze advertenties, aangeboden via Google, hebt bekeken of erop hebt geklikt. Op basis van de content die u op onze website hebt bekeken, kan Google u vervolgens op andere partnerwebsites van Google gerichte advertenties aanbieden.

https://support.google.com/ads/answer/2662922?hl=en

Facebook

Facebook helpt u om contact te houden met uw netwerk via hun website/mobiele app. Wij maken het gemakkelijker voor u om interessante content te delen op Facebook. Soms kunnen we gerichte advertenties op Facebook laten zien op basis van uw gebruik van onze website(s).

https://en-gb.facebook.com/help/568137493302217

LinkedIn

Met behulp van de LinkedIn Insight Tag kunnen we campagnerapportages opstellen en zo waardevolle inzichten verkrijgen over de bezoekers die op onze website komen via campagnes die we op LinkedIn hebben lopen. https://www.linkedin.com/help/lms/answer/65521/the-linkedin-insight-tag-overview?lang=en

Lucid 

Met behulp van Lucid-cookies kunnen we het effect op de merknaam en het merkbewustzijn van onze advertentie- en marketingcampagnes meten. https://luc.id/privacy-policy/

Magnetic Media

Magnetic-tags stellen ons in staat gedetailleerdere informatie te leveren, waaronder een bezoekersanalyserapport dat de verzamelde zoekpatronen voor/na websitebezoek en voor/na het zien van een door Magnetic verzorgde advertentie weergeeft. Uit deze rapporten kunnen vaak onderliggende trends en de mate van affiniteit met het merk worden gedestilleerd. Deze helpen ons de campagne te optimaliseren en verschaffen ons inzicht in onze doelgroep. Deze informatie kan vervolgens via alle marketingkanalen worden toegepast. http://www.magnetic.com/about/opt-out/

Mobile Journey

We gebruiken cookies van Mobile Journey om doelgroepsegmenten en locatie vast te stellen, op basis van uw gebruik van onze website(s) en applicatie(s), en om deze anonieme segmenten vervolgens gerichte (mobiele) advertenties aan te bieden. Daarnaast verzamelt Mobile Journey anonieme informatie over klanten welke een bezoek brengen aan onze vestigingen. Mobile Journey weet wat voor browser of apparaat u gebruikt, maar verzamelt geen persoonlijke gegevens zoals naam en contactgegevens. https://mobilejourney.com/privacy-policy 

Outbrain

Outbrain biedt een contentmarketingdienst waarmee gebruikers content krijgen aangeboden waarin ze op basis van hun gedrag en voorkeuren geïnteresseerd zijn. De pixel die we hebben toegevoegd, gebruiken we voor attributie en algehele prestaties. http://www.outbrain.com/legal/privacy

Pardot

Pardot volgt de activiteiten van bezoekers en mogelijke klanten op uw website en op landingspagina's van Pardot door cookies op hun browsers achter te laten. Deze cookies worden geplaatst om de voorkeuren van een klant (bijvoorbeeld instellingen van invoervelden) te onthouden, voor als deze uw website opnieuw bezoekt. We plaatsen ook een cookie bij Pardot-gebruikers die op onze app zijn ingelogd; hiermee blijven zij ingelogd, worden filters van tabellen onthouden, etc.

http://help.pardot.com/customer/portal/articles/2125923-how-does-pardot-track-activities-

Zie de FAQ

The Trade Desk

De Trade Desk is een online demand-side platform dat inkoopinstrumenten biedt voor inkopers van digitale media. Met de conversiepixel die we hebben toegevoegd, kunnen we prestaties volgen en krijgen we inzichten die nodig zijn voor het doen van media-investeringen. http://thetradedesk.com/general/privacy-policy#optout

Tube Mogul

Tube Mogul helpt ons bij het aanbieden van gerichte video-advertenties op computers/mobiele apparaten en meet de relatieve prestaties van deze advertenties in realtime op partnerwebsites van Tube Mogul. Tube Mogul verzamelt geen persoonsgegevens van onze website(s). http://www.tubemogul.com/compliance/privacy-policy/

Twitter

Twitter biedt realtime updates van over de hele wereld over de nieuwste trending verhalen, ideeën en meningen van de Twitter-accounts of hashtags die u wilt volgen. Wij maken het gemakkelijker voor u om content van onze website te delen via Twitter. Mogelijk laten we u nu en dan advertenties zien op Twitter op basis van uw gebruik van onze website(s).

https://support.twitter.com/articles/20170410

Xaxis

Xaxis helpt ons bij het vaststellen van doelgroepsegmenten op basis van uw gebruik van onze website(s) en biedt deze anonieme segmenten vervolgens gerichte (mobiele) advertenties via afbeelding of video aan. Xaxis verzamelt geen persoonlijke gegevens en weet wel wat voor browser of apparaat u gebruikt maar niet wat uw naam en contactgegevens zijn.

https://www.xaxis.com/static/view/privacy-policy

Yahoo

Met behulp van de Yahoo! Dot-tag kunnen we campagnes op attributieniveau volgen om de impact ervan te optimaliseren. https://developer.yahoo.com/gemini/guide/dottags/managing-dot-tags/

YouTube

We sluiten video's van YouTube in of voegen links naar video's van YouTube in op onze website(s). Daarom kunt u, wanneer u een pagina bezoekt met ingesloten content van of content die is gelinkt naar YouTube, te maken krijgen met cookies van YouTube.

https://support.google.com/ads/answer/2662922?hl=en-GB

Zendesk

Wij maken gebruik van Zendesk op onze webpagina(s). Wanneer u een pagina bezoekt welke gelinkt is kunt u een cookieverzoek vanuit Zendesk krijgen. https://www.zendesk.com/company/customers-partners/privacy-policy/