Shell fleet assistant - veelgestelde vragen

Wat is Shell Fleet Assistant?

Is Shell Fleet Assistant iets voor mij?

Welke functies biedt Shell Fleet Assistant?

Wat is Shell Fleet Assistant niet?

Welke pakketten zijn beschikbaar in Shell Fleet Assistant?

Hoe krijg ik toegang tot Shell Fleet Assistant?

Hoe registreer ik me in het systeem?

Welke toestellen en besturingssystemen kunnen voor de applicatie worden gebruikt?

Hoeveel kost Shell Fleet Assistant en hoe lang kan ik het gebruiken?

Kan ik mijn Shell Card-account beheren met de applicatie?

Krijg ik opleidingsmateriaal/instructies voor de applicatie?

Kan ik op elk gewenst moment controleren waar mijn vrachtwagen zich bevindt?

Welke kaarten gebruikt de app?

Kan ik meteen parking reserveren en betalen?

Waar vind ik ondersteuning voor Shell Fleet Assistant?

Waarom heeft Shell Fleet Assistant niet de functies die ik nodig heb?

Kan ik Shell Fleet Assistant gebruiken met mijn favoriete tools zoals navigatie- of wagenparkbeheersystemen?

Hoeveel bestuurders kunnen Shell Fleet Assistant gebruiken in één bedrijfsaccount?

Hoe voeg ik een bestuurder toe aan het systeem?

Kan ik op elk moment een bestuurder toevoegen?

Waarom moet ik het telefoonnummer van de bestuurder opgeven bij het aanmaken van het account?

Hoeveel coördinators kunnen Shell Fleet Assistant gebruiken?

Hoeveel routes kan ik plannen in het systeem?

Hoeveel voertuigen kan ik aan het systeem toevoegen?

Waar worden mijn gegevens opgeslagen?

Ik wil geen gebruik meer maken van Shell Fleet Assistant. Wat moet ik doen?

Kan ik een lijst van mijn routegeschiedenis uit het systeem exporteren?

Hoe kan ik het wachtwoord voor de coördinator instellen?

Ik ben het wachtwoord vergeten. Wat moet ik doen?

Hoe stel ik meldingen in de applicatie op de telefoon in?

Welke meldingen worden naar de telefoon verzonden?

Ik heb een melding in de cloud van de applicatie niet opgemerkt. Kan ik ze ergens vinden?

Ik heb een route gepland en naar de bestuurder gestuurd. Kan ik een nieuwe vracht toevoegen aan de route?

Ik heb een vracht geannuleerd. Kan ik ze verwijderen uit de route die ik al naar de bestuurder heb gestuurd?

Kan ik alle routes zien die worden uitgevoerd?

Kan ik de posities van mijn bestuurders op de kaart zien?

Waar vind ik ondersteuning voor Shell Fleet Assistant?

Hoe neem ik contact op met de ondersteuning van Shell Fleet Assistant?

De applicatie werkt niet op mijn computer. Wat moet ik doen?

Worden mijn gegevens aan iemand bekendgemaakt?

Worden mijn gegevens versleuteld?