Welkom bij de Shell BE Klantenservice
Algemene informatie
Waar kan ik het dichtstbijzijnde Shell-station vinden?
Waar kan ik het dichtstbijzijnde Shell-station vinden?
Die kunt vinden via de station locator.
Kan ik ook elektrisch laden bij Shell?
Kan ik ook elektrisch laden bij Shell?
Jazeker! U kunt opladen bij Ionity-snelladers bij ons station in Wetteren. Als u een Shell-kaart bezit kunt u ook opladen aan alle New Motion-laadpalen. Klik hier voor meer informatie.
Kan ik ook elektrisch laden bij Shell
Kan ik ook elektrisch laden bij Shell
Jazeker! Momenteel kan je enkel elektrisch laden in ons Ionity station in Wetteren, maar als u een Shell-kaart bezit kan u ook opladen aan alle New Motion laadpalen. Klik hier voor meer informatie.
Zijn alle stations voorzien van toiletten?
Zijn alle stations voorzien van toiletten?
Nee, niet alle stations van Shell zijn voorzien van openbare toiletten. Om zelf te kijken of het station dat u bezoekt toiletten heeft, klik hier.
Openingstijden
Openingstijden
Elke locatie heeft andere openingstijden. Hier vindt u de openingstijden van alle lokale stations.
Hoe werkt de Salt Water Car
Hoe werkt de Salt Water Car
Elke zout water batterij bevat een metalen plaatje. Hier wordt de energie opgeslagen. Zodra het zoutwater in contact komt met het metalen plaatje komt de energie vrij en en start de electrische motor die je Supercar doet rijden.
Waar is de Salt Water Car te verkrijgen?
Waar is de Salt Water Car te verkrijgen?
Te koop in België en Luxemburg op alle bemande Shell locaties of op vertoon van het tankticket van één van onze onbemande tankstations bij een Carrefour Hypermarkt in de buurt.
Contact Shell Klantenservice
Shell Recharge
Shell Recharge
Gebruik onderstaande kanalen voor alle vragen gerelateerd aan Shell Recharge:
FAQ’s: Shell Recharge
Chat: Klik op het chat icoon rechtsonder in het scherm om een gesprek te starten met onze Shell Virtuele Assistent.
Indien gewenst kan de Shell Virtuele Assistent u verbinden met een van onze medewerkers van de klantenservice tijdens kantooruren op maandag tot en met vrijdag: 08:30 uur – 17:00 uur met uitzondering van officiele feestdagen.
Shell Recharge Webformulier: Webformulier Shell Recharge
Let op: We hebben recent onze thuis- en bedrijfslaadpunten gemigreerd naar 50Five. Voor ondersteuning met uw laadpunt neemt u contact op met de 50Five klantenservice nl-BE.
Telefoon: +3225089298
Openingstijden maandag tot en met vrijdag 8.30 uur tot 17.00 uur.
De kosten voor dit gesprek bedragen uw gebruikelijke belkosten
Shell Benzinestations
Shell Benzinestations
Gebruik onderstaande kanalen voor alle vragen gerelateerd aan Shell Tank Stations:
FAQ’s: Shell Express
Chat: Klik op het chat icoon rechtsonder in het scherm om een gesprek te starten met onze Shell Virtuele Assistent.
Indien gewenst kan de Shell Virtuele Assistent u verbinden met een van onze medewerkers van de klantenservice tijdens kantooruren op maandag tot en met vrijdag: 08:30 uur – 17:00 uur met uitzondering van officiele feestdagen.
Webformulier: Webformulier Shell Klantenservice
Email: shellstation-BE-nl@shell.com
Aanvraag tankbon: Klik hier voor uw aanvraag
Aanvraag factuur: Klik hier voor uw aanvraag
Telefoon: +3225089298
Openingstijden maandag tot en met vrijdag 8.30 uur tot 17.00 uur.
De kosten voor dit gesprek bedragen uw gebruikelijke belkosten
Shell GO+ Klantenservice
Shell GO+ Klantenservice
Gebruik onderstaande kanalen voor alle vragen gerelateerd aan Shell GO+:
FAQ’s: Acties & promoties
Chat: Klik op het chat icoon rechtsonder in het scherm om een gesprek te starten met onze Shell Virtuele Assistent.
Indien gewenst kan de Shell Virtuele Assistent u verbinden met een van onze medewerkers van de klantenservice tijdens kantooruren op maandag tot en met vrijdag: 08:30 uur – 17:00 uur met uitzondering van officiele feestdagen.
Webformulier: Webformulier Shell GO+
Email: shellstation-BE-nl@shell.com
Website: Shell Go+
Shell Kaart Klantenservice (zakelijk en MKB)
Shell Kaart Klantenservice (zakelijk en MKB)
Voor alle vragen met betrekking op de Shell Kaart voor zakelijke klanten neemt u contact op met het Shell Fleet Klantenservice team:
Email: generalcardrequests-be@shell.com
Website: Shell tank- en laadkaart
Wij horen graag uw mening!
Wij horen graag uw mening!
Wij vinden het erg belangrijk om te weten wat u van onze service en van onze stations vindt.
Shell smeermiddelen brandstoffen en bitumen producten
Shell smeermiddelen brandstoffen en bitumen producten
Indien u nog geen klant bent bij Shell en informatie wilt over het bestellen van Shell smeermiddelen, brandstoffen en/of bitumen producten:
Email: lubesenquiries-BE@shell.com
Bestaande Shell relaties kunnen met betrekking tot Shell smeermiddelen, brandstoffen en/of bitumen producten contact opnemen via:
Telefoon: +3225089808
Email: lubesorders-BE@shell.com
Bestaande Shell relaties kunnen met betrekking tot Shell brandstoffen contact opnemen via:
Telefoon: +3228947990
Belgian Shell N.V.
Belgian Shell N.V.
Kantersteeg 47
1000 Brussel
B.T.W. BE-0403.048.262
RPR Brussel
Telefoon: +3225089298
Openingstijden maandag tot en met vrijdag 8.30 uur tot 17.00 uur.
De kosten voor dit gesprek bedragen uw gebruikelijke belkosten.