Welkom bij de Shell BE Klantenservice
Shell brandstoffen
Bevatten Shell brandstoffen ook biobrandstoffen?
Bevatten Shell brandstoffen ook biobrandstoffen?
Benzine en diesel die aan de pomp verkrijgbaar zijn bevatten naast koolwaterstoffen uit aardolie-raffinage ook biobrandstoffen. Dit zijn hernieuwbare brandstoffen gemaakt uit grondstoffen van biologische oorsprong. Europese richtlijnen leiden tot een geleidelijk toenemende inzet van biobrandstoffen. De voornaamste reden voor de verplichte bijmenging van biobrandstoffen is de verminderde uitstoot van broeikasgassen.
Shell Eurosuper 95 E10 bevat tot 10% ethanol en heeft aan de pomp de aanduiding E10. Shell V-Power Benzine bevat geen ethanol en heeft aan de pomp de aanduiding E5.
Shell Diesel en Shell V-Power Diesel bevatten tot 7% biodiesel en hebben aan de pomp de aanduiding B7.
Hoe worden Shell brandstoffen ontwikkeld?
Hoe worden Shell brandstoffen ontwikkeld?
Shell ontwikkelt haar brandstoffen in eigen laboratoria. Bij de ontwikkeling van Shell V-Power brandstoffen hebben we onze ervaringen uit de autosport gebruikt. De Shell brandstoffen worden intern, maar ook extern door onafhankelijke instellingen getest, zowel in het laboratorium als op de weg.
Shell V-Power Benzine is ontwikkeld vanuit de Formule-1 industrie in samenwerking met Ferrari. Wij weten als geen ander hoe je Formule-1 brandstoffen maakt en na elke race verbetert.
Zijn alle premium brandstoffen hetzelfde?
Zijn alle premium brandstoffen hetzelfde?
Nee. Premium brandstoffen van Shell hebben een unieke samenstelling. Zo kunnen Shell V-Power en Shell V-Power Diesel het maximale uit iedere druppel brandstof halen en de prestaties van uw motor verbeteren. Wij kunnen geen mededelingen doen over de samenstelling van de premium brandstoffen van onze concurrenten.
Wat zijn de voordelen van Shell V-Power?
Wat zijn de voordelen van Shell V-Power?
Voertuigfabrikanten blijven streven naar betere prestaties en verbeterde efficiëntie. Daardoor verandert motortechnologie snel. Steeds kleinere, efficiëntere motoren stellen zwaardere eisen aan brandstoffen. Ook kan vuil zich mogelijk sneller ophopen in deze moderne motoren. Shell V-Power is ontwikkeld om onder deze omstandigheden de beste prestaties te leveren, en om uw motor te beschermen en schoner te houden.
Wat is het verschil tussen Shell reguliere brandstoffen en Shell V-Power?
Wat is het verschil tussen Shell reguliere brandstoffen en Shell V-Power?
Shell V-Power is ontworpen om belangrijke onderdelen van het brandstofsysteem, zoals inlaatkleppen en brandstofinjectoren, schoner te houden en te beschermen tegen de opbouw van afzettingen die de prestaties verminderen. De mate van effectiviteit is echter afhankelijk van voertuigtype, voertuigconditie en rijstijl.
Wat is Shell V-Power Diesel?
Wat is Shell V-Power Diesel?
Shell V-Power Diesel is een unieke prestatie brandstof met dubbele werking. Shell V-Power Diesel bevat krachtige, actief reinigende toevoegingen. Deze toevoegingen kunnen de vorming van vuilafzettingen op injectoren voorkomen en bestaande vuilafzettingen zelfs grotendeels verwijderen.
Ook bevat Shell V-Power Diesel componenten die helpen om de motor actief te beschermen. Zo levert deze unieke samenstelling extra vermogen waardoor de prestaties van uw auto verbeteren. Shell V-Power Diesel maakt uw motor daadwerkelijk schoner en sterker – ongeacht het merk of type auto waarmee je rijdt.
Wat is Shell Diesel?
Wat is Shell Diesel?
Shell Diesel is bedoeld om dieselauto's vanaf de eerste tankbeurt zuiniger te laten rijden. Deze brandstof is ontwikkeld om sneller te ontsteken dan standaard diesel. Zo wordt meer energie uit elke druppel brandstof gehaald. Actief reinigende toevoegingen helpen Shell Diesel de vorming van vuilafzettingen op injectoren te voorkomen en zo de motor schoner te houden.
Wat is Shell V-Power?
Wat is Shell V-Power?
Shell V-Power is een unieke prestatie-brandstof met dubbele werking. Krachtige, actief reinigende toevoegingen kunnen de vorming van vuilafzettingen op de kleppen voorkomen en zelfs bestaande vuilafzettingen grotendeels verwijderen.
Daarnaast bevat Shell V-Power prestatieverhogende componenten, met een verhoogd octaangetal. Deze unieke samenstelling levert extra vermogen, waardoor de prestaties van uw auto verbeteren. Zo maakt Shell V-Power elke motor daadwerkelijk schoner en sterker.
Wat is Shell Eurosuper 95 E10?
Wat is Shell Eurosuper 95 E10?
Shell Eurosuper 95 E10 is ontwikkeld om benzineauto's zuiniger te laten rijden. Shell Eurosuper 95 E10 bevat een wrijvingsverminderaar, die werkt op plaatsen waar motorolie minder makkelijk komt. Dat zorgt voor minder energieverlies in de motor.
Daarnaast helpen actief reinigende toevoegingen de motor schoner te houden. Dit verbetert het rendement van de verbranding. Vanaf de eerste tankbeurt dragen de wrijvingsverminderaar en de actief reinigende bestanddelen bij aan een lager brandstofverbruik.
Shell Eurosuper 95 E10 is een mengsel van ongeveer 90 procent benzine en maximaal 10 procent bio-ethanol, gewonnen uit biomassa. Het bijmengen van bio-ethanol ondersteunt de Europese doelstellingen om CO2-uitstoot te verminderen.
Contact Shell Klantenservice
Shell Recharge
Shell Recharge
Gebruik onderstaande kanalen voor alle vragen gerelateerd aan Shell Recharge:
FAQ’s: Shell Recharge
Chat: Klik op het chat icoon rechtsonder in het scherm om een gesprek te starten met onze Shell Virtuele Assistent.
Indien gewenst kan de Shell Virtuele Assistent u verbinden met een van onze medewerkers van de klantenservice tijdens kantooruren op maandag tot en met vrijdag: 08:30 uur – 17:00 uur met uitzondering van officiele feestdagen.
Shell Recharge Webformulier: Webformulier Shell Recharge
Let op: We hebben recent onze thuis- en bedrijfslaadpunten gemigreerd naar 50Five. Voor ondersteuning met uw laadpunt neemt u contact op met de 50Five klantenservice nl-BE.
Telefoon: +3225089298
Openingstijden maandag tot en met vrijdag 8.30 uur tot 17.00 uur.
De kosten voor dit gesprek bedragen uw gebruikelijke belkosten
Shell Benzinestations
Shell Benzinestations
Gebruik onderstaande kanalen voor alle vragen gerelateerd aan Shell Tank Stations:
FAQ’s: Shell Express
Chat: Klik op het chat icoon rechtsonder in het scherm om een gesprek te starten met onze Shell Virtuele Assistent.
Indien gewenst kan de Shell Virtuele Assistent u verbinden met een van onze medewerkers van de klantenservice tijdens kantooruren op maandag tot en met vrijdag: 08:30 uur – 17:00 uur met uitzondering van officiele feestdagen.
Webformulier: Webformulier Shell Klantenservice
Email: shellstation-BE-nl@shell.com
Aanvraag tankbon: Klik hier voor uw aanvraag
Aanvraag factuur: Klik hier voor uw aanvraag
Telefoon: +3225089298
Openingstijden maandag tot en met vrijdag 8.30 uur tot 17.00 uur.
De kosten voor dit gesprek bedragen uw gebruikelijke belkosten
Shell GO+ Klantenservice
Shell GO+ Klantenservice
Gebruik onderstaande kanalen voor alle vragen gerelateerd aan Shell GO+:
FAQ’s: Acties & promoties
Chat: Klik op het chat icoon rechtsonder in het scherm om een gesprek te starten met onze Shell Virtuele Assistent.
Indien gewenst kan de Shell Virtuele Assistent u verbinden met een van onze medewerkers van de klantenservice tijdens kantooruren op maandag tot en met vrijdag: 08:30 uur – 17:00 uur met uitzondering van officiele feestdagen.
Webformulier: Webformulier Shell GO+
Email: shellstation-BE-nl@shell.com
Website: Shell Go+
Shell Kaart Klantenservice (zakelijk en MKB)
Shell Kaart Klantenservice (zakelijk en MKB)
Voor alle vragen met betrekking op de Shell Kaart voor zakelijke klanten neemt u contact op met het Shell Fleet Klantenservice team:
Email: generalcardrequests-be@shell.com
Website: Shell tank- en laadkaart
Wij horen graag uw mening!
Wij horen graag uw mening!
Wij vinden het erg belangrijk om te weten wat u van onze service en van onze stations vindt.
Shell smeermiddelen brandstoffen en bitumen producten
Shell smeermiddelen brandstoffen en bitumen producten
Indien u nog geen klant bent bij Shell en informatie wilt over het bestellen van Shell smeermiddelen, brandstoffen en/of bitumen producten:
Email: lubesenquiries-BE@shell.com
Bestaande Shell relaties kunnen met betrekking tot Shell smeermiddelen, brandstoffen en/of bitumen producten contact opnemen via:
Telefoon: +3225089808
Email: lubesorders-BE@shell.com
Bestaande Shell relaties kunnen met betrekking tot Shell brandstoffen contact opnemen via:
Telefoon: +3228947990
Belgian Shell N.V.
Belgian Shell N.V.
Kantersteeg 47
1000 Brussel
B.T.W. BE-0403.048.262
RPR Brussel
Telefoon: +3225089298
Openingstijden maandag tot en met vrijdag 8.30 uur tot 17.00 uur.
De kosten voor dit gesprek bedragen uw gebruikelijke belkosten.